আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ...
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ, গেম পছন্দ এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত
তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের গোপনীয়তা টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন দ্রুত প্রসেস করে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের খুঁজে নিন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
লবিতে লগইন করার পরে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন তাৎক্ষণিকভাবে নিতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় ফর্ম পাঠিয়ে দিতে পারেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি ব্যাখ্যা চাইতে ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে ডেটা রিপোর্ট সরবরাহ করি।
লবির উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের অপারেশনের ভিত্তি। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নিয়ে থাকি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি। নিচে আমাদের...
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় ট্রানজিটে থাকা ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার আর্থিক তথ্য দেখতে না পারে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় আবদ্ধ। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত অডিট চালাই যাতে কেউ অপ্রয়োজনীয়ভাবে আপনার তথ্য না দেখে।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সিস্টেম আপডেট করি। বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষা করেন এবং আমরা তাদের সুপারিশ দ্রুত বাস্তবায়ন করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট সরবরাহ করব।
যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আপনাকে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জানাব এবং কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেব। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল অবিলম্বে সমস্যা সমাধান করে এবং ভবিষ্যৎ সুরক্ষা জোরদার করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজেই আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, ডেটা শেয়ারিং সীমিত করুন বা যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করুন—সব কিছু আপনার হাতে।
dlmrs এ প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের উপর ফোকাস করে, যখন শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা...
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ে কথা বলে, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ, বাজি নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বর্ণনা করে। উভয় নথিই আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় গৃহীত হয় এবং একসাথে আপনার dlmrs ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।
কুকি নীতি নির্দিষ্টভাবে ব্রাউজার ট্র্যাকিং, বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট এবং তৃতীয় পক্ষ কুকিগুলির বিশদ বিবরণ দেয় যা আমরা ব্যবহার করি। গোপনীয়তা নীতি এই ট্র্যাক করা ডেটা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলের সাথে যুক্ত এবং সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিরানব্বই দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সাত বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে সাহায্য করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং কোম্পানি। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে এবং কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।
আপনার অধিকার আছে আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখার, ভুল তথ্য সংশোধন করার, ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার এবং সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সম্মান করি।
dlmrs আঠারো বছরের কম বয়সী কারো থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে একজন নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারি যাতে নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত হয়। যেকোনো বস্তুগত পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবিতে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যালোচনা করার জন্য চৌদ্দ দিন সময় দেব।
এই পৃষ্ঠাটি আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি দিক স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি বিভাগ আপনার ডেটা যাত্রার একটি পর্যায় কভার করে—সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ এবং...
পুরো নীতি সহজ বাক্যে বিভক্ত করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত স্ক্যান করতে পারেন এবং যে বিভাগটি আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় সেখানে যেতে পারেন। আইনি ভাষা এড়িয়ে আমরা প্রতিটি পয়েন্ট সরল বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার ডেটা দিয়ে ঠিক কী করি।
পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি বিষয়বস্তু মেনু আছে যা আপনাকে সরাসরি ডেটা সংগ্রহ, কুকি ব্যবহার, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বা ব্যবহারকারী অধিকার বিভাগে নিয়ে যায়। মোবাইলে মেনুটি একটি আইকনের নিচে থাকে যা ট্যাপ করলে সমস্ত বিভাগ দেখাবে।
গুরুত্বপূর্ণ পদ এবং সংজ্ঞা বোল্ড করা থাকে যাতে আপনি এক নজরে বুঝতে পারেন কোন ডেটা টাইপ নিয়ে কথা হচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং আচরণ প্রতিটি আলাদা রঙে হাইলাইট করা থাকে যাতে আপনি সহজে তাদের চিহ্নিত করতে পারেন।
প্রতিটি বিভাগের শেষে একটি কার্ড আছে যেখানে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে চ্যাট শুরু করার অপশন থাকে। আপনি যদি কোনো পয়েন্ট বুঝতে না পারেন, তবে সেই কার্ডে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট আপনার জন্য তা সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করবেন।
পৃষ্ঠার নিচে আপনি দেখবেন এই নীতি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে এবং কোন বিভাগে আপডেট করা হয়েছে। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন লগ করি যাতে আপনি জানতে পারেন ঠিক কী নতুন এবং এটি আপনার বিদ্যমান ডেটার উপর কীভাবে প্রভাব ফেলে।
আপনি যদি এই নীতির একটি কপি অফলাইনে রাখতে চান, তবে শীর্ষ-ডান কোণায় একটি ডাউনলোড বাটন আছে যা পিডিএফ ফরম্যাটে সম্পূর্ণ নথি সংরক্ষণ করবে। প্রিন্ট বাটনটি পৃষ্ঠা লেআউট সামঞ্জস্য করে যাতে কাগজে এটি পড়তে সহজ হয়।